一、項目概況

　　桃園人(rén)家綜合服務中心坐(zuò)落于勒流街道連杜村，服務覆蓋勒流6個村，包括連杜、新安、富裕、龍眼、裕源、沖鶴，中心以打造“您身(shēn)邊的又一個家”爲理(lǐ)念，以“1+N+N”的服務模式，即一個中心，N個群團組織和志願服務隊伍，N個特色服務爲輸出，探索“一中心、多組織、多特色”的多元共治的服務模式。2020年(nián)是睿航社工(gōng)進駐桃園人(rén)家的第一年(nián)，睿航社工(gōng)以村居文化生(shēng)活作(zuò)爲起點，通過多樣的服務，滿足各年(nián)齡層的村民(mín)的社區文化生(shēng)活需要；同時以文化生(shēng)活服務凝聚村民(mín)，推動村内自(zì)組織的形成，引導村民(mín)參與村内實務，最終實現自(zì)我服務。

二、亮點和經驗

（一）桃園藝術(shù)“家”

　　針對兒童的不同階段的發展性需求開展興趣小組活動，滿足兒童的安全需求、心理(lǐ)健康需要和興趣發展需要，從(cóng)而促進兒童健康成長。參與“愛”童趣兒童服務系列小組活動的兒童通過興趣學習，動手能力得(de)到提升，創意也在慢(màn)慢(màn)地發掘，在參加活動的過程不僅提升了知識技能，在過程中也學會了互幫互助，逐步形成團隊合作(zuò)意識，學會了如(rú)何與同齡夥伴更好地相(xiàng)處。

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  （桃園會友兒童興趣小組）

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  （共渡成長路(lù)-兒童自(zì)我保護能力提升小組）

（二）桃園美食“家”

　　桃園茶餐廳每周六下午準時營業，是村内婦女(nǚ)每周一次的聚會。通過食俗文化的交流，讓本異地婦女(nǚ)了解連杜美食文化，從(cóng)認識的過程中逐漸融入本地文化，豐富社區婦女(nǚ)的精神文化生(shēng)活。大(dà)家從(cóng)各式下午茶研究開始，再展示各自(zì)的拿手菜，美食小組的婦女(nǚ)每次都(dōu)能收獲一個新的美味食譜。活動開始初期由社工(gōng)設計(jì)菜單，帶領小組成員(yuán)進行美食探索，後期由小組成員(yuán)自(zì)定聚餐菜單，分(fēn)配任務，自(zì)發提供食材。婦女(nǚ)成爲茶餐廳的主理(lǐ)人(rén)，感染更多的人(rén)，從(cóng)美食中收獲幸福感，把幸福感傳遞給更多的村民(mín)。

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  社工(gōng)與組員(yuán)制作(zuò)美食

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  由組員(yuán)組織的冬至聚餐

（三）桃園行動“家”

　　通過開展桃園人(rén)家美麗茶舍，社工(gōng)收集到很多積極村民(mín)對于村内公共空間的改善提升意見(jiàn)。村民(mín)講述桃園人(rén)家中心現址的曆史源頭，是富有曆史色彩的祠堂，同時也讓更多人(rén)對村内的桃花文化和飲食文化有了更加深刻的認識。茶舍的參加者都(dōu)是村内積極熱(rè)心的村民(mín)，還(hái)不乏黨員(yuán)代表，他(tā)們雖然已經退休，但(dàn)是一直持續爲村内事(shì)務發揮餘熱(rè)。談及村内的公共空間改善，他(tā)們不滿足于紙上談兵(bīng)，是實實在在的行動者。

　　10月份，由茶舍成員(yuán)提出，睿航社工(gōng)協調資源的河道圍欄加固行動非常成功，由村民(mín)衆籌資金，由村民(mín)全程參與修繕的河邊圍欄，總長度約90米，緊實地包圍公園沿路(lù)的河道，減少兒童因爲護欄空隙大(dà)而墜河溺水的風(fēng)險。本次修繕的材料費由30多位熱(rè)心村民(mín)捐贈，也有10位熱(rè)心村民(mín)加入到繞鐵絲的行動隊列。看(kàn)起來(lái)冰冷(lěng)硬實的鐵絲網，實際上是爲村民(mín)編織了一張安全的網，處處透露着鄰裡(lǐ)之間的溫暖和關懷。

　　12月份，茶舍成員(yuán)通過多次的焦點訪談，爲桃園人(rén)家中心現址制定了一系列的美化改善方案，本年(nián)度的第一步變身(shēn)計(jì)劃，就(jiù)是翻新中心戶外的牆身(shēn)。社工(gōng)與村民(mín)一起聯動村内的資源，有捐贈建築材料、也有爲參與牆身(shēn)清理(lǐ)和上油漆的積極成員(yuán)。參與行動的村民(mín)表示，服務中心是村内的公共空間，自(zì)己的家園就(jiù)是要一起動手建造才有意義。

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  桃園人(rén)家美麗茶舍活動

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  桃園人(rén)家美麗茶舍活動

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  河道圍欄加固

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  河道圍欄加固

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  中心改造行動

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  中心改造行動

三、成效和反響

　　自(zì)2020年(nián)6月睿航社工(gōng)進駐至今，桃園人(rén)家綜合服務中心共開展社區活動22個系列活動，共75場，共服務3826人(rén)次；小組服務9個，共61節，共服務735人(rén)次；特殊人(rén)群居家探訪69戶(次）；村（居）拜訪23次，拜訪村居兩委領導、相(xiàng)關工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)等47人(rén)（次）；拜訪學校(xiào)4所（次）；個案累計(jì)開案共11宗，均以實際需求進行跟進服務。

　　在服務開展期間，中心聚集了大(dà)量對象持續關注，其中不乏本異地的村民(mín)參與服務，通過社區文化服務的提供，撬動村民(mín)的積極性，使他(tā)們的業餘時間能夠有一個與鄰裡(lǐ)之間的溝通互動平台，推動社區自(zì)組織的發展，讓村民(mín)具有參與村内事(shì)務的能力和機(jī)會。

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四、探索與總結

　　在首年(nián)服務裡(lǐ)面睿航社工(gōng)最先滿足村民(mín)的社區文化生(shēng)活需要，更加關注服務廣度的鋪排，以多樣服務凝聚村民(mín)，提高服務在服務轄區的知曉度。在社區文化活動中，着力挖掘村内的積極分(fēn)子、潛在的領袖人(rén)物，爲村民(mín)搭建互動溝通的網絡。通過半年(nián)的服務，讓鄰裡(lǐ)之間的互動增加，讓本異地村民(mín)對彼此的文化有更加多的了解，化解村民(mín)之間因不熟悉而造成的鄰裡(lǐ)淡漠，村民(mín)之間的信任度慢(màn)慢(màn)在提升。