社會人(rén)士了解“手足情深，醫社聯動”手足外科(kē)社工(gōng)服務計(jì)劃。順德區政法委供圖

廣州醫科(kē)大(dà)學附屬順德醫院一項統計(jì)數據顯示，2017年(nián)11月至2018年(nián)4月門(mén)診急診共收治傷害病例2207例，其中傷害原因較多的是工(gōng)傷（30.36%），跌倒、墜落（24.38%），刀/銳器傷（22.7%）。

“我們了解到，在樂從(cóng)，異地務工(gōng)人(rén)員(yuán)甚至比戶籍人(rén)員(yuán)還(hái)多3萬人(rén)，往往工(gōng)傷傷害正是發生(shēng)在他(tā)們身(shēn)上。一旦遇到意外傷害不僅個人(rén)遭受身(shēn)心痛苦，也造成巨大(dà)的家庭負擔、醫療支出和社會代價，這已成爲樂從(cóng)一個重要的公共衛生(shēng)問(wèn)題。”該院相(xiàng)關負責人(rén)表示，預防和控制傷害成爲樂從(cóng)疾病預防控制體(tǐ)系中一項重要工(gōng)作(zuò)，需要推動傷害有效幹預服務。

爲此，該院利用外三科(kē)（手足、燒傷整形外科(kē)）這個拳頭科(kē)室，爲患者提供快(kuài)速、便捷、頂級的治療和一流的“樂從(cóng)式服務”：在醫院各相(xiàng)關科(kē)室支持下，斷指（肢）再植成功率98％以上。

另外，樂從(cóng)鎮睿航社會工(gōng)作(zuò)和服務中心的醫務社工(gōng)還(hái)有針對性地制定了一系列的社區服務方案。樂從(cóng)廠(chǎng)企衆多，工(gōng)業發達，家具業、木業與鋼鐵業更是易出工(gōng)傷事(shì)故。工(gōng)傷的主要原因與人(rén)從(cóng)事(shì)的工(gōng)作(zuò)性質、防護措施不到位、防範意識薄弱等有關。因此，加強防範意識、傳授防範知識、保障勞保用品爲主要幹預工(gōng)作(zuò)。

作(zuò)爲參與服務的一員(yuán)，楊璧如(rú)表示，對于異地務工(gōng)人(rén)員(yuán)而言，家人(rén)多不在身(shēn)邊，缺少家庭系統支持，顯得(de)更加無助和缺少關愛，因而此時的心理(lǐ)幹預尤其必要。“醫院在治療傷者身(shēn)體(tǐ)創傷的同時，及時接入社工(gōng)工(gōng)作(zuò)，爲傷者提供必要的心理(lǐ)調适，使之能順利走出陰影(yǐng)，重新過上幸福生(shēng)活。”

在推動直接服務的同時，樂從(cóng)還(hái)把意外傷害應對落實到村居，現在每個村居至少5人(rén)獲得(de)急救證書(shū)，初步形成一支居民(mín)自(zì)救隊伍：有150人(rén)獲得(de)急救相(xiàng)關知識。

有這支隊伍後，現在一旦村居居民(mín)遇到特發性危急事(shì)件(jiàn)，自(zì)救隊伍能第一時間在現場進行施救，同時等待醫院的醫護人(rén)員(yuán)到來(lái)，将居民(mín)的生(shēng)命保障度再提高一個等級。

另外相(xiàng)關機(jī)構還(hái)聯合安監部門(mén)，深入廠(chǎng)企，針對樂從(cóng)工(gōng)傷多發的行業，進行行業性的工(gōng)傷預防知識指導，使廠(chǎng)企的安全工(gōng)作(zuò)環境得(de)到改善，降低工(gōng)傷的發生(shēng)率，讓外來(lái)務工(gōng)人(rén)員(yuán)真正感受到來(lái)自(zì)樂從(cóng)政府和樂從(cóng)醫療系統對他(tā)們的關愛，從(cóng)而留在樂從(cóng)，服務樂從(cóng)。至今，當地共開展活動急救培訓8場，服務群衆288人(rén)次，115名群衆通過培訓取得(de)急救證書(shū)；醫生(shēng)星級講師(shī)深入村居，爲婦女(nǚ)普及手部保健知識，共開展活動10場，服務群衆365人(rén)次。

同時樂從(cóng)鎮還(hái)普及家庭意外急救知識，糾正群衆錯誤急救觀點，倡導科(kē)學急救措施的運用，共開展項目10場，服務群衆382人(rén)次；在各大(dà)校(xiào)園中普及第一現場急救知識，提高生(shēng)存率，減少二次傷害發生(shēng)，共開展活動11場，服務師(shī)、生(shēng)4930人(rén)次；醫院還(hái)聯動樂從(cóng)安全監督管理(lǐ)局工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)，深入12個工(gōng)業區，爲34間工(gōng)廠(chǎng)，1808名一線員(yuán)工(gōng)及工(gōng)廠(chǎng)主管普及消防安全、職業病防治、外傷急救知識，提高工(gōng)傷防範意識，掌握突發意外急救技能。

“在廣州醫科(kē)大(dà)學附屬順德醫院，睿航醫務社工(gōng)服務部已入駐了三年(nián)多的時間，在此期間共完成了5個醫務社工(gōng)項目，每一個項目在衛計(jì)局或順德區社會治理(lǐ)衆創共善計(jì)劃評估中均被評爲優秀項目，醫院被評爲廣東省醫務社會工(gōng)作(zuò)優秀單位，也與睿航醫務社工(gōng)的不懈努力是分(fēn)不開的。”樂從(cóng)鎮相(xiàng)關負責人(rén)表示，在這個醫社聯動的項目中，醫務工(gōng)作(zuò)者爲居民(mín)提供醫學科(kē)普，解答健康疾病方面的咨詢，面對面提供指導與訓練。醫務社工(gōng)爲患者提供專業的社工(gōng)服務，評估服務對象情緒狀态和需求，協調各方資源與關系，爲患者提供專業的社工(gōng)服務，建立積極的社會支持系統，讓民(mín)衆正确地認識疾病，增強了自(zì)我防病意識和生(shēng)活信心。