從(cóng)1月29日(rì)起，睿航社工(gōng)發揮專業力量，從(cóng)微觀層面，關注殘障人(rén)士及其家庭的需求與情況，發動社工(gōng)同仁，運用一切聯系網絡，電話(huà)、微信、群組等線上線下方式，通過線上訪談與線下走訪，了解生(shēng)活在不同村居内殘障人(rén)士含精神障礙康複人(rén)士在疫情的居家情況、身(shēn)體(tǐ)狀況和心理(lǐ)情緒變化，收集需求信息，及時反饋反映；同時爲其傳播正确的防疫信息，宣傳防疫知識，提升預防意識，增強對象及家屬防疫的信心。

　　由一般情緒關愛到個案心理(lǐ)調适，睿航社工(gōng)傾心服務，綜合對象實際情況與需求開展，爲對象提供信息資源鏈接，足不出戶也能進行行政咨詢、就(jiù)醫咨詢等等；爲因缺口罩難以外出取藥的對象進行入戶送口罩，以便外出進行及時就(jiù)醫；爲因疫情感到不安的對象排解心中困惑，正确調适情緒，學會情緒管理(lǐ)等等。


　　至今，睿航社工(gōng)共聯系殘障對象721人(rén)，提供電訪服務超1000個，入戶探訪服務23戶，服務對象涵蓋樂從(cóng)鎮、龍江鎮共覆蓋27個村居，從(cóng)對象及家庭層面，進行普及防疫抗疫相(xiàng)關知識，提醒大(dà)家不串門(mén)，減少外出，在家做好個人(rén)衛生(shēng)和居家環境整潔工(gōng)作(zuò)，外出時必須做好防護措施，助力做好社會工(gōng)作(zuò)的微觀服務。



　　綜合疫情與村居實際情況，疫情防控，進出村居多有不便，爲能及時反應、處理(lǐ)殘障對象的需求等因素，睿航社工(gōng)快(kuài)速設置“1+N”助殘防疫溝通機(jī)制，1個中心點+N個村居社工(gōng)服務點，N個村居社工(gōng)服務點，現今已有13個社工(gōng)服務點遍布各大(dà)小村居，形成系統的互動網絡，當村居社工(gōng)服務點了解到所屬村居的殘障需求及求助，通過内部溝通平台，及時反映并報備中心點，中心點的助殘專項社工(gōng)團隊進行信息彙總，爲村居服務點的社工(gōng)對有需要進行持續跟進的對象，有針對性提供對應的、有效的資源鏈接、信息對接以及應對辦法等等，爲服務點提供服務支持保障，大(dà)大(dà)提升服務點處理(lǐ)的質量；同時，中心點将鏈接到資源及信息也能通過溝通平台進行統一的信息發布，下達到服務點，加強信息的快(kuài)速傳播與互通，實現“社區助殘”、“遠(yuǎn)程助殘”，大(dà)大(dà)強化村居社工(gōng)的作(zuò)用，快(kuài)速爲對象排憂解難，完善機(jī)構與村居社工(gōng)的中觀鏈接，爲村居殘障對象共築愛的防線。


　　在黨的帶領下，睿航社工(gōng)黨支部積極發揮兩新組織的戰鬥堡壘作(zuò)用，黨員(yuán)社工(gōng)、團員(yuán)社工(gōng)、群衆社工(gōng)切實參與到助殘扶弱的防疫工(gōng)作(zuò)中。在了解到殘障人(rén)士、弱勢社群需求的同時，積極對接所在的村居及相(xiàng)關部門(mén)單位，反映情況，尋求資源；而相(xiàng)關單位部門(mén)能通過一線社工(gōng)進行從(cóng)宏觀到微觀的服務處理(lǐ)，聯動多方參與，用心爲對象提供全面的、科(kē)學的、優質的保障服務；特别是在精神障礙康複者、殘障人(rén)士及其他(tā)弱勢人(rén)士有需要就(jiù)醫服藥的事(shì)件(jiàn)上，得(de)到鎮黨組織、鎮人(rén)社局、鎮殘聯、社區醫院以及村居部門(mén)的參與，爲服務對象在疫情期間提供能夠在一個及時又安全的藥物保障支持，讓弱勢群體(tǐ)在疫情中能夠更加安心平穩度過。


疫情無情人(rén)有情，守望相(xiàng)助保平安。

　　殘障人(rén)士等弱勢是需要社會關愛的群體(tǐ)，在我們身(shēn)邊總有一班無私的黨員(yuán)與志願者，他(tā)們面對突如(rú)其來(lái)的疫情，卻義無反顧地選擇奉獻，哪怕一點物、一點行動、一點心意。睿航黨群志願服務隊助力抗疫以來(lái)，共有166人(rén)次參與，她們動員(yuán)身(shēn)邊的資源爲一線站(zhàn)崗人(rén)員(yuán)、環衛工(gōng)人(rén)以及弱勢社群，根據科(kē)學、營養的配方指引，采購(gòu)、準備、煲制、打包一條龍将愛心涼茶、愛心糖水等愛心食品送到每個一線人(rén)員(yuán)及對象的手中；她們甚至參與站(zhàn)崗，在關卡爲村民(mín)、爲弱勢社群進行嚴謹的防控，測體(tǐ)溫，消毒，來(lái)訪檢查。

　　盡管睿航黨群志願服務隊的志願者成員(yuán)的力量不足以支持整個鎮街，但(dàn)她們用自(zì)己百分(fēn)之二百信念與能力爲殘障人(rén)士、弱勢人(rén)士，乃至村居社群作(zuò)貢獻！

　　愛是可(kě)以相(xiàng)互傳遞的，相(xiàng)信隻要大(dà)家心手相(xiàng)牽、衆志成城(chéng)、共克時艱，定能打赢疫情防控阻擊戰！